Условия и положения магазина
1. Общие условия
Оператор интернет-магазина www.beauty-effects.com - это:
Компания Beauty-Effects SK s.r.o., представленная г. Марьяной Именовой
Адрес- Ролницка 187
83107 Братислава
ID: 50907310
Налоговый код: 2120519841

1. Покупателем является любое физическое или юридическое лицо, которое каким-либо образом связывается с Продавцом с намерением приобрести товары, предлагаемые Продавцом. Покупателем также является любое физическое или юридическое лицо, которое каким-либо образом связывается с продавцом с просьбой, чтобы продавец доставил товар с намерением приобрести этот товар. Используя веб-сайт продавца для интернет-покупки и подтверждая заказ, Покупатель соглашается с настоящими Условиями. Договаривающиеся стороны связаны положениями Закона о защите потребителей № 102/2014 при продаже товаров на основании дистанционного договора.

2. Заказ товара
Все заказы, размещенные через www.beauty-effects.com, являются обязательными.
Размещая заказ, покупатель подтверждает, что он / она прочитал и понял эти условия и согласился. Этот заказ является проектом договора купли-продажи. Договор купли-продажи действителен до момента получения заказанного товара покупателем. Условием действия электронного заказа является заполнение всех необходимых данных форм и предметов первой необходимости. Местом доставки доставки товара является адрес, указанный покупателем в регистрационной форме.

3. Конфиденциальность
Для доставки заказанного товара нам необходимо знать основные персональные данные доставки. Вашу личную информацию исключительно для нашего удобства и не будем раскрывать ее третьим лицам. Данные пишите правильно грамматически и используйте диакритические знаки. Также телефонный контакт с вами очень необходим. Если после получения вашего заказа вы не получите электронное подтверждение о получении заказа, вполне вероятно, что ваш адрес электронной почты является неправильным или недоступным. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, иначе мы не узнаем о вашем заказе.
Как клиент (физическое лицо), вы должны предоставить следующую информацию:
• Имя и фамилия
• Полный адрес (а) доставки или адрес для выставления счета (если применимо)
• Телефонный контакт / телефон должен быть доступен /
• адрес электронной почты (электронная почта)
Эта информация необходима для вашей идентификации в качестве покупателя. Нам нужно, чтобы Вы разместили заказ и оплатили за приобретенный товар, а мы общались с вами и доставляли правильный заказанный товар. Если вы хотите доставить товар по адресу, отличному от адреса, указанного в заказе, вы также можете указать другой адрес доставки (например, вы будете находиться по другому адресу во время получения вашего груза или подарка). В случае оплаты банковским переводом, товар будет отправлен вам только после зачисления платежа на наш счет. Эта информация позволит нам подготовить полный налоговый документ для вас или идентифицировать ваш платеж произведенный банковским переводом. Информация о всех ваших покупках в интернет-магазине находится в вашем личном кабинете. Это необходимо для перестрахования доставки товаров, обработки любых жалоб и в конечном итоге для контроля обратной связи. Информация о Ваших покупках не передается третьим лицам. Если вы становитесь клиентом интернет-магазина www.beauty-effects.com, вы уже при подтверждении заказа подтверждаете, что данные о вас и ваших покупках будут собираться и использоваться только нами. Правила обработки этой информации описаны в этом документе. Наш интернет-магазин не предоставляет, не сдает в аренду или иным образом не передает ваши данные третьим лицам.

4. Отмена заказа
Отмена заказа покупателем: после обязательного подтверждения заказа, заказ может быть отменен только в том случае, если продавец не соответствует согласованным условиям поставки, или даже до отправки товара.
Отмена заказа продавцом: продавец оставляет за собой право отменить заказ или его часть в следующих случаях: товары больше не производятся и не поставляются, или цена существенно изменилась поставщиком товара или его заявленным доступность. В этом случае продавец немедленно свяжется с покупателем для согласования дальнейших действий. Если покупатель уже оплатил часть или полную сумму стоимости покупки, эта сумма будет незамедлительно переведена на его счет.

5. Сроки и условия доставки
Если срок поставки товара не указан, продавец должен доставить товар покупателю не позднее 10 дней.
Обычное время доставки для:
• Товар на складе - 3-4 рабочих дня отгрузка сразу при наличии товара.
• Товар на складе производителя - срок поставки примерно.10-14дней
Доставка товара будет зависеть от наличия товара и возможностей транспортной компании
Мы постараемся организовать доставку в кратчайшие сроки, как правило, в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа в случае наложенного платежа, или в течение 3 рабочих дней с момента получения оплаты на наш банковский счет в случае оплаты банковским переводом.
Доставка предмета исполнения в указанное место считается выполнением доставки. Для курьерской доставки адреса, в случае почты, местное почтовое отделение.
Стоимость доставки товара в пределах Словакии и Чехии:
Курьером DPD 4,50 EUR
Заказ по почте 2,90 € / наложенным платежом + 1 € /
Словацкая почта 2,20 € / наложенный платеж + 1 €

6. Оплата товара
• Оплата наложенным платежом при получении товара. Вы платите курьеру доставки или в соответствующем почтовом отделении курьера.
• Оплата банковским переводом. Товары доставляются только после зачисления суммы на счет поставщика
. Мы доставляем товары через транспортные компании в соответствии с условиями доставки и ценами.
поставщика транспортных услуг.

7. Гарантия на товары и жалобы
Условия гарантии регулируются положениями Гражданского кодекса №. 40/1964 Сб. с поправками и для товаров
как правило, применяется двухлетний гарантийный срок. Поврежденный груз (явное повреждение или повреждение упаковки) должен быть заявлен немедленно !!! при получении курьером или в случае доставки на почту !!! Доставленный поврежденный товар или неполная отгрузка, необходимо немедленно и сразу после обнаружения ошибок подать заявку - желательно по электронной почте (info@beauty-effects.com). Процедура рассмотрения жалобы будет согласована в зависимости от типа ошибки. Расходы по возврату заявленного товара несет заказчик. При отправке Запасного товара по признанным жалобам больше не взимается плата за доставку. В случае если доставленный товар вас не устраивает, вы можете в течение 14 дней с момента получения посылки без указания причин вернуть товар. / После доставки товара обратно мы проверяем, что товар не поврежден / и возвращаем полную цену товара. Сборы за возврат товара несет покупатель. Условие возврата денег клиенту заключается в том, что товар не должен быть механически или иным образом поврежден. Продавец проверяет этот факт после получения обратно товара, а затем возвращает сумму на счет клиента. Покупатель возвращает товар поставщику обычной посылкой (без наложенного платежа, однако мы рекомендуем застраховать груз в случае повреждения или утери при транспортировке) по адресу, указанному в накладных поставщика. Покупатель с товаром должен всегда возвращать оригинальную накладную поставщика (мы рекомендуем сделать копию этой накладной для личного пользования). Претензии следует направлять по адресу, указанному в сопроводительном тексте счета-фактуры, и указывать, желает ли клиент обменять его на другие товары или получить возмещение. В этом случае вы также должны указать номер счета, на который вам будут возвращены деньги, если претензия обоснована. Государственный контрольный орган:
Орган по надзору за защитой прав потребителей:
1) инспекция СОИ по Братиславе,
2) Региональное управление здравоохранения Братиславы.

Альтернативное урегулирование споров
1. Уважаемый потребитель. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права или недовольны тем, как мы обработали вашу претензию, отправьте нам запрос на устранение неисправности на наш электронный адрес: info@beauty-effects.com
2. Если мы отказываемся отвечать на этот запрос или не отвечаем в течение 30 дней с момента его отправки на указанный адрес электронной почты, или вы не будете удовлетворены нашим решением, то на основании измененного Закона №. 102/2014 и Закон №. 391/2015 об альтернативном урегулировании споров, вы имеете право на альтернативный (внесудебный) метод разрешения споров.
3. Вы можете подать ходатайство в порядке, указанном в разделе 12 Закона № 391/2015 Сб. Вы можете подать заявку, используя форму, образец которой также доступен на веб-сайте министерства и всех заинтересованных сторон объекта ADR.
4. Список субъектов альтернативного разрешения споров по состоянию на 10.4.2016 приведен здесь: http://www.mhsr.sk/ Список субъектов альтернативного разрешения-потребительских споров / 146987s. Потребитель имеет право выбрать, к какому из этих объектов обратиться.
5. Адрес для подачи электронных документов в Словацкую торговую инспекцию: ars@soi.sk.
6. Объект ADR может отклонить предложение потребителя, например:
• если количественная стоимость спора не превышает 20 евро
• если при любых обстоятельствах ясно, что разрешение спора будет возможно только при непропорциональных усилиях и тому подобном.
1. Потребитель также может подать жалобу через платформу ADR, доступную в Интернете по адресу: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN..
2. Расходы по альтернативному разрешению спора несет каждая из сторон в отдельности, без возможности
замещения.

8. Информация об осуществлении потребителем права на отзыв.
А. Право отказа. Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 дней. Срок рекламации истекает через 14 календарных дней с даты получения товара.
При использовании права на рекламацию, пожалуйста, сообщите нам о своем решении, явно заявив об этом по электронной почте info@beauty-effects.com. Для этой цели вы можете использовать примерную форму в конце этого текста.
Б. Рекламация. После принятия рекламации мы возместим любые платежи, которые вы сделали нам в связи с заключением Соглашения, в частности стоимость покупки товаров и стоимость доставки товаров вам. Это не относится к дополнительным расходам, если: вы выбрали другой способ доставки, чем самый дешевый обычный способ доставки, который мы предлагаем. Платежи будут возвращены вам без неоправданной задержки, не позднее, чем через 14 дней со дня возврата товара на наш склад. Оплата предпочтительно будет производиться путем перечисления денег на ваш счет или любым другим согласованным способом, без взимания каких-либо дополнительных сборов. Расходы по возврату товара несет заказчик. Вы также несете ответственность за любое снижение стоимости товара в результате обработки, за исключением случаев, когда это разумно необходимо для определения характера, характеристик и функциональности товара. Это должно соответствовать оценке пригодности товаров, как если бы вы выбрали и протестировали их в магазине. Таким образом, товар должен оставаться новым, неповрежденным, без признаков использования. Вы возвращаете товар в оригинальной упаковке и с защитными и торговыми этикетками и пылесосами, если в них содержится товар. Товары также должны быть возвращены с оригинальным оригиналом счета-фактуры - налогового документа / сделать ксерокопию для собственного использования /.

ФОРМА ДЛЯ РЕКЛАМАЦИИ

/ Заполните эту форму при оформлении рекламации по вашему товару /
Beauty-Effects SK s.r.o., represented by Bc. Maryana Imenova
Rolnicka 187
83107 Bratislava
IČO: 50907310
I hereby declare that I am withdrawing from this contract
the goods:................................................ .................................................. .................................................. .................
Date of receipt of the consignment / goods /: ................................
Invoice number: ............................................... .............
Buyer's name and surname: ............................................. ............
Address of buyer: ............................................... .........................
I am requesting a refund for the goods by bank transfer: ........................................ ......... or otherwise:
.........................
.................................................. .. ................................................ .......
date signature
 
9. Заключительное положение
Право собственности на доставленный товар переходит к покупателю только после полной оплаты покупной цены.
Beauty Effects SK s.r.o. оставляет за собой право изменять Общие положения и условия. Текущая формулировка всегда включена в нашем разделе «Условия использования»